Ha sido controversial desde el tema que maneja hasta la claridad de
los conceptos esbozados. La comunidad del marketing lo ha discutido, se
ha reído, se ha burlado; pero en general lo ha disfrutado.
No es fácil que un mensaje llegue a tantas partes, de hecho se convirtió
en un mensaje viral: de gran esparcimiento a una importante cantidad de
personas, creativo, de poca inversión, de alto alcance, y lo más
importante, adquirió vida propia.
A continuación se reproduce el texto. Se lamenta que no pueda darse
crédito al autor porque no está firmado y se agradecería mucho si alguno
de ustedes conociera quién lo escribió y compartiera el dato. Hay varias
versiones pero hasta ahora no han acabado de convencer para determinar
el origen verdadero. Ahí va.
Estás en una fiesta y ves una mujer muy atractiva. Te acercas a ella y
le dices: "Soy muy bueno en la cama".
Esto es marketing directo.
Estás en una fiesta con un grupo de amigos y ves una mujer muy
atractiva. Uno de tus amigos se le acerca y le dice: "Ese chavo de ahí
es muy bueno en la cama".
Esto es publicidad.
Estás en una fiesta y ves una mujer muy atractiva. La reconoces. Te
acercas a ella, le refrescas su memoria y le dices: ¿Te acuerdas lo
bueno que soy en la cama?"
Esto es Customer Relationship Management.
MBA (Universidad de Texas en Austin, 1991), Lic. Administración de Empresas (ITESM, Campus Monterrey, 1980)
El autor actualmente es Director General de Marchand & Asociados, despacho de consultoría especializada en estrategia con enfoque a marketing, e-business, comunicación y retención de clientes. Entre las cuentas que atiende el despacho se encuentran: Famsa, Orbcomm y Data Satelital del Grupo Proeza, Deacero, Grupo Garza Ponce, Grainger, entre otras; para las cuales se han desarrollado estrategias de internet, e-marketing, diseño de web sites, estrategias de posicionamiento, planes de comunicación y publicidad, estrategias de marca, auditorías de imagen, etc. Dentro de su experiencia profesional en esta área, ha ocupando puestos para diversas empresas entre las que destacan Iusacell/Bell Atlantic (vicepresidente de Marketing), Alestra/AT&T (director de Ventas Zona Norte), Dakin de México (Fundador y Director General) y Holimaga (Director de Mercadotecnia). Es columnista de los periódicos Reforma de México, El Norte de Monterrey, El Mural de Guadalajara y la revista de negocios Mundo Ejecutivo. Ha sido ponente e instructor en un sinnúmero de congresos, conferencias y cursos para empresas privadas, relacionados con el área de mercadotecnia y administración. Ha sido catedrático por más de 15 años, actualmente imparte en la EGADE del ITESM la materia de Hipermarketing y en la Universidad Virtual del mismo instituto el curso de Marketing para Negocios Electrónicos. A nivel licenciatura imparte el curso de Mercadotecnia de Relaciones. Ha sido consejero y tesorero de la Cámara de Comercio de Monterrey (Canaco); asesor de la Confederación de Consejos Cívicos de las Instituciones (Cinlac) y miembro del comité ejecutivo de la Confederación de Cámaras de Comercio (Concanaco). Actualmente tiene a la venta su libro: "Hipermarketing", basado en un modelo que desarrolló él mismo; "El decálogo del mercadólogo" y "Marketer".
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