Reorganización de una empresa del sector industrial (1 de 5: resumen ejecutivo)

04-2005

En este caso se desarrolla el caso real de una empresa familiar del sector metal de 225 personas y con casi 100 años de antigüedad que tras unos años de descenso de márgenes -aunque con mantenimiento e incluso incremento de ventas- se encuentra con unas pérdidas aproximadas del 7% sobre su facturación.

La situación de partida

En este caso se desarrolla el caso real de una empresa familiar del sector metal de 225 personas y con casi 100 años de antigüedad que tras unos años de descenso de márgenes -aunque con mantenimiento e incluso incremento de ventas- se encuentra con unas pérdidas aproximadas del 7% sobre su facturación.

Tras un análisis por parte de la Dirección de la evolución de los resultados en los últimos años, se identifica que debe acometer un proyecto de reorganización a todos los niveles para cambiar la tendencia en los resultados.

Para ello, un equipo de 3 consultores trabajó en el proyecto durante 9 meses empleando la metodología de Improven Consultores y alcanzando resultados excepcionales:

La empresa volvió a los beneficios después de 9 meses de inicio del proyecto.

Ahorros de 1.500.000 ? cuantificables en el primer año debidos a mejora en producto y procesos de fabricación.

Consolidación del crecimiento en torno al 15% anual en ventas de manera rentable
Reducción del 45% de los plazos de entrega al cliente mejorando su satisfacción en un 22%.

Reducción de costes en las compras del 4,5%.(en un horizonte de 2 años)
Aumento de un 2% los precios medios de venta (en un horizonte de 15 meses).
Retorno de la inversión del proyecto del orden de semanas.
Clara mejora en la satisfacción del personal pasando de un absentismo del 13% a un absentismo del 4%.

Además, también se detallan algunos resultados más cualitativos y más difícilmente cuantificables aunque no por ello menos importantes:

Estrategia clara a medio y largo plazo que asegura la viabilidad de la empresa.
Definición de una gestión presupuestaria que permite tener visibilidad de lo que sucede en la empresa en el día a día así como su futuro y el análisis de su realidad.
Cambio de la cultura de la empresa implantando una política de Dirección por Objetivos. En palabras de Dirección General, "antes del proyecto estábamos parados y ahora somos una empresa moderna".

Cambio de la cultura comercial de la empresa entendiendo que "hay que vender y no esperar que nos compren"

Conocimiento exhaustivo de la estructura de costes por familias, productos y clientes, lo que permite la correcta toma de decisiones.
Desarrollo de dos nuevas líneas de producto innovadoras y con mayores márgenes que las anteriores y que se plantean que sean el futuro de la empresa.
Definición de un protocolo familiar que dotase a la empresa de herramientas para prever los posibles problemas familiares tanto presentes como futuros.
Definición de un plan de inversiones que aumenten la competitividad de la empresa en el medio plazo.