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La idea parte de la constatación de la existencia de nuevas necesidades sociales originadas en las profundas transformaciones demográficas, sociales y culturales de las últimas décadas, cuya satisfacción no es bien resuelta ni por el sector público ni por las ofertas mercantiles, y que se expresa en una gran demanda insatisfecha de servicios de la vida cotidiana (a los hogares, de atención a la infancia y la tercera edad, de aprovechamiento de las nuevas tecnologías) de mejora de la calidad de vida (la vivienda, la seguridad, el transporte colectivo, el comercio de proximidad) del tiempo libre (el turismo, los medios de comunicación locales, el patrimonio y el desarrollo cultural) y los servicios medioambientales (la protección de espacios, la gestión de residuos y del agua, el control y la reglamentación medioambientales).
La capacidad de empleo en estos sectores se ha contrastado en
los últimos años, pero persisten obstáculos culturales, económicos,
jurídicos y reglamentarios para el desarrollo de la actividad y el
empleo en los mismos: la intervención a todos los niveles para detectar
y superar esos obstáculos es el objetivo de las acciones sobre los
nuevos yacimientos de empleo; acciones que se dirigen a aumentar la
intensidad de empleo del crecimiento económico, que por sí solo no es ya
garantía ni de crecimiento del empleo ni de mejora en el bienestar.
El futuro del trabajo y del Estado de bienestar
El paso de la sociedad industrial a la denominada sociedad de la
información está comportando importantes transformaciones en el trabajo
y en la cohesión de la propia sociedad.
El concepto de pleno empleo está puesto en cuestión. Desde posiciones neoliberales se confía en la omnipotencia del mercado como elemento corrector de los desajustes. Los defensores de esta tesis ponen como modelo los EEUU pero olvidan la gran fractura social que comporta. Desde otras posiciones se postula que el cambio actual es radicalmente diferente que los anteriores. El trabajo tal y como hoy lo entendemos está llegando a su fin y es necesario buscar nuevas soluciones relacionadas con el reparto del trabajo y la búsqueda imaginativa de nuevas ocupaciones.
En este sentido, el profesor Jeremy Rifkin(2), augura que la era de
la información sólo dará trabajo a una élite y anuncia que la creación
de nuevas ocupaciones alternativas se gestará desde la sociedad civil,
en la medida que las relaciones humanas no podrán ser substituidas por
las máquinas.
Las entidades municipales como motor del desarrollo económico local
Las políticas de desarrollo económico local se inician en los primeros
años de la década de los 80. A lo largo de este tiempo han experimentado
una importante evolución conceptual, tanto por los nuevos requerimientos
de la situación económica como por la propia experiencia acumulada.
De las acciones coyunturales de sus inicios, marcadas por la necesidad de dar respuesta inmediata a los problemas de los sectores sociales más golpeados por la crisis económica, se ha pasado a definir objetivos, a incorporar la planificación y el pensamiento estratégicos, a introducir nuevos instrumentos y metodologías.
Al mismo tiempo, se han desarrollado numerosos recursos
(infraestructuras, capacidad técnica,...) que permiten hoy desarrollar
nuevas políticas activas en mejores condiciones. La actuación en función
de las ayudas disponibles va siendo substituida por la definición de
líneas de acción concretas para las que es menester buscar y organizar
recursos.
Especialmente en el Baix Llobregat, la concertación institucional y
social ha sido un factor clave para el desarrollo de actuaciones de
dinamización del mercado de trabajo. Los acuerdos para el relanzamiento
económico y social, así como otras importantes iniciativas sindicales,
patronales y institucionales, han caracterizado la dinamización
económica local de estos años.
El origen de nuevas necesidades colectivas
Los ámbitos de los nuevos yacimientos de empleo se definen
territorialmente, son las características sociales y económicas del
territorio las que definen necesidades concretas que son susceptibles de
ser satisfechas creando empleo. Para el Baix Llobregat, algunos
indicadores básicos, que nos indican cuáles pueden ser esas necesidades
específicas, son los siguientes:
- Una alta densidad residencial. Once de los dieciseis municipios de más
de 10.000 habitantes de la comarca superan una densidad de 1.500 hab/km2.
La elevada densidad urbana se traduce en un incremento de la demanda de
rehabilitación de viviendas, creación y mantenimiento de espacios
verdes, equipamientos y servicios colectivos de ocio y cultura,...
Algunos municipios viven un fuerte crecimiento residencial que acelera
la urbanización y la existencia de déficits en estos servicios.
- La elevada movilidad obligada. El Baix Llobregat es la comarca
catalana donde los índices de movilidad intermunicipal obligada por
trabajo son más elevados, triplicando el promedio de Catalunya. Las
necesidades de servicios en el origen y el destino, tanto de la
población residente como de la exterior, es innegable y de muy diverso
tipo. Se necesitan no sólo más servicios, sino también con
características más adecuadas -horarios de apertura, accesibilidad,
flexibilidad- a esta circunstancia. Las numerosas zonas industriales son
también objeto de demandas en cuanto a los servicios para las personas
-transporte, asistencia médica, restauración, compra de urgencia-.
- El peso de la población femenina ocupada. La creciente incorporación
de la mujer al mercado regular de trabajo, acompañado de la extensión de
la familia nuclear como estructura dominante, y más si cabe en un
territorio con alta movilidad por trabajo, multiplica las necesidades de
servicios a los hogares y las familias. El futuro inmediato ha de
permitir una redistribución de las tareas domésticas y un gran
desarrollo de nuevos servicios para el hogar y las personas en los
domicilios, que permitan superar la situación de doble jornada para la
mujer o la cronificación de un rol femenino (limpieza, cuidado de
personas) informal y en condiciones precarias fuera del hogar.
- La aceleración de la tasa de envejecimiento. La población del Baix
Llobregat es una población joven con respecto a Catalunya. Sin embargo,
en los próximos 5 años se produce la llegada creciente a los 60 años del
grueso de la población activa que constituyó el crecimiento demográfico
de los sesenta. La comarca acabará el siglo incrementando en un punto
porcentual por año su proporción de población mayor de 65 años. Las
nuevas necesidades en este campo son evidentes y no sólo en el terreno
de la atención, también en el de actividades, espacios y servicios de
todo tipo.
Naturalmente, en cada municipio se vive una situación diferente, en
especial porque el desarrollo de ofertas de actividades y servicios
presenta grandes diferencias, y el resultado de necesidades
insatisfechas puede ser muy diverso.
Demandas insatisfechas: el caso de los servicios de proximidad en Sant
Feliu de Llobregat
El estudio Servicios de proximidad y ocupación realizado el año pasado
en Sant Feliu de Llobregat constata, sin dejar dudas, la importancia
sobre el bienestar y el empleo de los diversos servicios y actividades
del hogar, de atención domiciliaria, de educación y formación, de ocio y
cultura y de transporte colectivo, en los que centró su análisis.
En el conjunto de los veintinueve servicios analizados, seis de cada 10
familias entrevistadas hacen uso o consumen 3 o más de los servicios. En
promedio, más del 30% de la población tiene una demanda no cubierta de
estos servicios y actividades, magnitud que en la mayor parte de los
casos supera la de las familias que efectivamente los utilizan.
Una estimación del uso y consumo declarado por las 392 familias
entrevistadas dió como resultado un equivalente en trabajo a tiempo
completo de más de 400 personas, una parte muy importante de los cuales
se prestan en el mercado informal. Igual de impactante es el dato que el
trabajo necesario para satisfacer la demanda explícita no cubierta
actualmente, se eleva a un equivalente a tiempo completo que supera las
900 personas.
Pero mucho más decisivo que esas cifras son los datos y análisis
relativos a la oferta de servicios y actividades y la visión que de las
mismas tiene la población:
- La oferta global es en la mayoría de casos insuficiente y fragmentada.
A menudo conviven servicios públicos, ofertas informales, ofertas no
lucrativas, servicios mercantiles, pero en su conjunto no consiguen
dirigirse a amplios sectores de la población demandante.
- En muchos servicios la falta de desarrollo de la actividad y el empleo
se vincula a un déficit de calidad de las ofertas. A menudo la falta de
inversión, el déficit en la calificación, la inexistencia de gamas de
productos y servicios adecuados, la escasa atención al usuario, lleva a
una parte de la población a no consumirlos o usarlos, sencillamente
porque están mal vistos.
- En otros servicios, la demanda de los mismos se ve truncada por
precios de mercado inasequibles para la mayoría, lo que refuerza hábitos
culturales preexistentes -algunos servicios se ven como un lujo- y la
extensión de ofertas informales, que, si bien no garantizan ni calidad
ni servicio, si se realizan a precios menores: es el problema de
solvencia de la demanda en los servicios de proximidad que en estos
momentos debate toda Europa.(3)
Fruto del tal investigación, en estos momentos se han iniciado los
estudios previos para la configuración de un Fondo para el Desarrollo de
los Servicios Domiciliarios, uno de los ámbitos donde se constató un
alto grado de necesidades insatisfechas y un potencial de empleo muy
importante.
La nueva dimensión local del desarrollo económico
¿Existe un espacio local para intervenir en esta situación?. La
respuesta es positiva, sin lugar a dudas. Se trata sin embargo de
adoptar un nuevo enfoque que combine acciones en la demanda de los
servicios y en las instituciones, empresas y entidades que los ofertan.
Se trata de aprovechar las ventajas locales para la identificación de
necesidades con las de fomento de nuevas actividades. Se trata de
implicar, desde el ámbito local, a aquellas otras instituciones
supralocales que pueden y deben tener interés sobre los temas del empleo
y las necesidades ciudadanas.
Dar respuesta a todos estos nuevos retos desde la acción municipal
quiere decir seguir trabajando en las siguientes direcciones:
- Crear un clima social cooperativo en el territorio, donde estén
implicadas las diferentes partes comprometidas en su desarrollo.
- Favorecer un clima emprendedor, pues como bien señala el profesor
Lorenzo Cachón(4): lo que diferencia una economía en expansión de una en
declive no es la tasa de paro sinó el espíritu de empresa.
- Identificar y potenciar nuevos yacimientos de empleo, trabajando por
la calidad y la sostenibilidad de las actividades y los empleos
generados en
los diversos ámbitos ya mencionados.
- Promover nuevas vías de participación ciudadana, que permitan
reflexionar sobre el futuro de nuestra sociedad y nuestro entorno,
compartiendo nuevos valores colectivos.
Las ciudades y el mundo local adquieren hoy una nueva dimensión para dar
respuesta combinada al problema del paro, el mantenimiento del bienestar
y el desarrollo económico y social.
(1).Para una visión general, véase Una estrategia europea de estímulo a
las iniciativas locales de desarrollo y de empleo. Comunicación de la
Comisión Europea al Consejo y al Parlamento Europeo. DOCE, 12/10/95.
(2). Jeremy Rifkin (1996) El fin del trabajo. Ed. Paidós.
(3). Véase CCE (1996), Séminaire européenne sur les subventions a la
consommation et les cheques services, Bruxelles, mai 1996.
(4). Extraído de la conferencia realizada por Lorenzo Cachón en octubre
de 1996 en Sant Feliu de Llobregat bajo el título: Los servicios a las
personas y la creación de ocupación.
María Jesús Bono i Lahoz Eduard Jiménez Hernándezr - Publicado Originalmente en la revista cuatrimestral la factoría* http://www.lafactoriaweb.com
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