MICROEMPRESAS VENEZOLANAS: DEBILIDADES, FORTALEZAS

Autor: Ing. Carlos Mora Vanegas

PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS, PyME

06-2005

En Venezuela en las últimas década se ha dado un incremento significativo de microempresas en donde la realidad política, económica ha incidido significativamente, dándole paso a causas que conllevan a su aparición como el desempleo, la pobreza, oportunidades de subsidios por parte del Estado.

Ante esta realidad nos preocupa seriamente que sucederá al respecto, como estas microempresas operaran en un escenario de incertidumbre, riesgoso, con qué recursos económicos, humanos, tecnológicos, financieros cuentan para garantizar su operatividad, rentabilidad.

En este artículo evaluamos algunas debilidades, fortalezas y oportunidades que se dan en lo, concerniente a microempresas en el país.

CONSIDERACIONES, DEBILIDADES, FORTALEZAS , OPORTUNIDADES, ANÁLISIS

Al indagar sobre este tema, la Lic, Ramzi Banna del Programa de Maestría en Administración, mención mercados de la cátedra de Comercio Internacional nos comenta, que las empresas venezolanas, sobre todo las pequeñas y medianas, están operando en pro de su supervivencia y muchas de ellas no han logrado escapar del proceso de extinción que se ha propagado con mayor fuerza en últimos años.

DEBILIDADES DE LAS MICROEMPRESAS VENEZOLANAS

Con respecto a las principales debilidades, La Licenciada en Administración de Empresas ya citada, nos señala:

1- Carecen de innovadoras tecnologías de información y comunicación. Esto se evidencia al no poseer softwares especializados para sus actividades comerciales ni tampoco paginas oficiales en Internet (web site) para dar a conocer sus actividades al mundo entero y facilitar el acceso y el intercambio comercial con el entorno.

2- No poseen un departamento de Investigación y Mercadeo para diagnosticar la realidad y necesidades de su entorno o de aquellos países o localidades externas que resulten foco de interés para su actividad comercial.

En este mismo sentido, resulta importante destacar que ni siquiera consideran la importancia y necesidad de contratar asesores o consultores externos que pudiesen orientar sus estrategias de mercadeo. Esto se traduce en una limitada capacidad de innovación en sus productos y servicios.

3- Débil relación empresa-gobierno pues no hay un respaldo de la competitividad. Falta apoyo gubernamental e institucional, lo cual se evidencia por el limitado acceso a las fuentes de financiamiento y las divisas (para la importación de materias primas), debido a lo complicado y engorroso que resulta el proceso.

4- Débil interés por parte de los gerentes de las Pymes venezolanas en inculcar la importancia del logro de la calidad total para responder a las exigencias de los actuales escenarios de consumidores exigentes, es decir, es muy poca la responsabilidad por obtener certificaciones de calidad para sus productos.

5- Carecen de normativas éticas definidas que les permitirían homologar los principios corporativos y principios con otras organizaciones. Esto es, no se han formulado sistemas de gestión de ética y normativas en consonancia con la protección del medio ambiente y la responsabilidad social.

De hecho, en la Gerencia de la Pymes, existe un considerable desequilibrio de conciencia en relación con el cumplimiento de las leyes ambientales y la implementación de la calidad en la manufactura y prestación de servicios.

La ignorancia y desadaptación de las Pymes con respecto a las normativas desarrolladas para la protección ambiental, de aceptación mundial (como la ISO 14000) y nacional (leyes que regulan la protección del ambiente y los recursos), está generando que un grupo importante de empresas del país ven limitado su acceso a mercados internacionales.

A partir de 1990 algunos sectores no tradicionales han venido incrementando en forma sostenida su actividad exportadora. Pero hay que señalar que muchos de estos sectores se caracterizan porque sus actividades tienen alto impacto ambiental.

Por ello, el reforzamiento de las tendencias proambientalistas en los países desarrollados, y la poca atención al problema por parte de las empresas, está afectando sensiblemente las exportaciones venezolanas y, en consecuencia, afectan la balanza comercial y dificultan más el proceso de recuperación económica.

6- Limitaciones de transporte. No tiene acceso a una estructura eficaz y con costos competitivos para el transporte aéreo, terrestre y marítimo de sus materiales o productos terminados, lo cual debilita su acceso al Comercio Internacional.

7- No poseen la capacidad y los recursos suficientes, ni tampoco reconocen la importancia de realizar inversiones en la capacitación y entrenamiento del personal, búsqueda de información (de mercadeo y financiera), investigación y desarrollo.

8- Gerencia no preparada y calificada para afrontar retos.

Así pues, no se implementa la planificación estratégica y por tanto, carecen de estrategias de mercadeo competitivo intensas que puedan hacer frente a organizaciones similares y, mucho menos, aquellas de mayor tamaño.

Aunado al hecho de que carecen de objetivos definidos a largo plazo, por lo que los líderes, además de ser escasos, no están comprometidos con la misión y visión de la empresa.

9- Su conocido déficit presupuestario y limitaciones financieras se complementan con los mayores costos de producción que las caracterizan y la menor capacidad de abastecimiento (compras, distribución y producción).

10- El lugar que ocupan las PyME en la escena internacional es todavía marginal si se comparan sus intercambios comerciales, tanto en volumen como en valor, con los de las transnacionales. Para el dirigente de la PyME rebasar las fronteras implica correr riesgos y realizar inversiones crecientes.

11- Enfrentan los principales obstáculos que adolecen las empresas de menor tamaño en casi todos los países del continente: dificultades en el acceso al crédito, gestión deficiente y falta de innovación.

12- Difícilmente ofrecen el mismo nivel de prestaciones y de seguridad sociales que las empresas grandes proveen.

FORTALEZAS

1- En la naturaleza todo lo pequeño es más ágil que lo grande y la naturaleza de nuestro mercado no es la excepción, en este sentido una PyME tiene el potencial para crecer de manera más ágil que una corporación cualquiera, pues menor tamaño también implica menores riesgos y compromisos.

2- Agilidad y tendencia a la experimentación de nuevas practicas por ser mas sensibles al los mercados, cada vez mas dinámicos y cambiantes, lo cual podría resultar una gran oportunidad para desarrollar nuevas potencialidades, si es bien gestionada.

3- Absorción y aplicación rápida de innovaciones si se tiene la iniciativa para ello, pues por ser menos verticales y formales en su estructura y constitución, pudiesen ser mas abiertas a la adopción de nuevas ideas o herramientas.

4- En términos de flexibilidad y rapidez de intervención la PyME mantiene algunas ventajas frente a las grandes empresas.

Estas empresas son más flexibles y utilizan menos capital que las empresas de mayor tamaño. Falta considerar que la comparación es todavía más compleja para una PyME cuando su competencia está localizada en el extranjero.

5- La gran mayoría de las manufacturas PyME se producen en series cortas, subcontratan algunas operaciones de producción y fabrican productos a la medida (clientelización).

No obstante, cabe destacar que las PyME internacionalizadas reflejan una productividad superior a las que no lo son, por otro lado y más allá de la productividad, el nivel de competitividad de las PyME en los mercados extranjeros descansa en otros elementos, como la flexibilidad y la velocidad de intervención.

 

Ing. Carlos Mora Vanegas - cmoraarrobapostgrado.uc.edu.ve   camv12arrobahotmail.com 

El Dr. Mora es Ingeniero - Administrador, Profesor Titular en el Área de estudios de Postgrado de la Universidad de Carabobo (Venezuela)