MICROEMPRESAS EN ACCIÓN

Autor: Ing. Carlos Mora Vanegas

PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS, PyME

06-2005

Hoy más que nunca todas las empresas, cualquiera que sea su tamaño y sector de actividad, deben competir en un entorno global, disponer necesariamente de la tecnología de la información más moderna y saber aplicarla de forma eficaz y rentable. En este contexto, escoger las herramientas tecnológicas adecuadas para administrar la organización interna, optimizar los procesos y planificar la actividad, significa adquirir la capacidad para competir en nuevos escenarios

Las microempresas venezolanas. Nos comenta Ramzi Banna, no escapan del fenómeno de la globalización, así pues su capacidad de gerenciar estratégicamente las nuevas tendencias imperantes y las oportunidades que les ofrece el Comercio Internacional será el único mecanismo que garantice su sobrevivencia productiva y, consecuentemente su desarrollo.

Frente a la incertidumbre económica, se hace necesario en Venezuela ver la crisis como una oportunidad para ganar presencia en nuevos mercados y sobre todo, aprovechar los beneficios que ofrecen los mecanismos de cooperación intergubernamental e intercambio comercial celebrados con otros países (Tratados, Acuerdos, entre otros).

En la actualidad, los gerentes de PYMES deben comprender cómo manejarse con el nuevo tamaño del mercado, analizando las áreas que generarán recursos en el futuro siendo una de las posibilidades la de generar negocios hacia el exterior. Por desconocimiento, muchas empresas temen salir al extranjero.

Por otra parte, existen empresarios que no reconocen el valor de un estudio de mercado, ésta equivocación tiene sustento, en que si el producto tiene calidad en el mercado interno, y la gente lo acepta y compra, por lo tanto, deberá ser vendido sin dificultad en el mercado externo.

Cuando las microempresas nacionales deben encarar una experiencia internacional, las decisiones a tomar son complejas, algunas de ellas, son similares a las efectivizadas en el mercado interno, en tanto otras, estarán relacionadas por los aspectos específicos de los países en cuestión, por ejemplo:

- Condiciones políticas, económicas y sociales.
- Competencia.
- Restricciones arancelarias.
- Aspectos culturales, religiosos y de idioma.
- Facilidades de transporte y de comunicaciones.
- Nuevos hábitos de compra.
- Nuevas preferencias del consumidor.

En un principio, todos los países pueden ser potenciales compradores, pero como preparar el análisis de todos los países es un imposible, el estudio debe centrarse en los países que revisten mayor interés por cercanía, situación política económica, aspectos culturales, y vinculaciones internacionales (tratados o convenios celebrados con Venezuela), entre otros.

Definitivamente, las Microempresas pueden complementar sus escasos recursos y esfuerzos de mercadeo apoyándose, individualmente o a través de sus respectivos gremios, en el Estado, canalizando recursos disponibles que no tienen mayores riesgos de ser tipificados como subsidios, como son los datos, o informaciones que se pueden conseguir en la red diplomática del país - embajadas y consulados – y en otras instituciones.

El uso de la red diplomática para captar y distribuir informaciones sobre los mercados es uno de los instrumentos desarrollados y aplicados en otros países.

Se debe tratar de adaptar una Política Comercial, con el fin de fomentar su intercambio comercial con otros países, en las condiciones más ventajosas capaces de abrir nuevos mercados a su producción y mantener una situación predominante en los mercados exteriores.

Es de gran importancia preocuparse por los mercados internacionales, para ello existen varias razones como se expresan a continuación:

• En todo el mundo existen clientes comerciales con necesidades y dinero para gastar.
• Porque le ofrece expansión internacional a la empresa, asimismo se amplia el ciclo vital de su producto.
• Servir al cliente del exterior hace que una empresa baje sus costos en función de mejores economías de escala, la cual le da una ventaja competitiva, tanto en los mercados del país, como en el extranjero.

A la hora de querer insertarnos en el comercio internacional debemos saber, que algunas empresas entran en los mercados extranjeros por medio de las importaciones, vendiendo en plazas extranjeras algo de lo que la firma produce, algunas compañías exportan simplemente para liberarse de su producción excedente, otras exportan haciendo un verdadero esfuerzo en busca de mejores oportunidades.

Para ello hay que descubrir las diferentes clases de Oportunidades Internacionales, toda empresa multinacional investiga la existencia de necesidades y satisfechas que podrían llegar a conocer dado sus recursos y objetivos.

 Luego trata de hallar nuevos mercados para las mismas o similares necesidades para más tarde poder adaptar la promoción del producto.

La Comercialización internacional con frecuencia entra en mercados pocos conocidos que pueden acrecentar el riesgo, algunos productos son relativamente insensibles al medio ambiente económico o cultural al que se encuentran, esos productos se pueden aceptar como son, o quizás exijan una ligera adaptación para que se adecuen al uso local.

Encontrar mercados es parte del planteamiento, las oportunidades atractivas, son aquellas respecto a las cuales las empresas tienen cierta posibilidad de hacer algo en función de sus recursos y objetivos.

El planeamiento de la estrategia comercial trata de adaptar las oportunidades a los recursos de la empresa y a sus objetivos.

 

Ing. Carlos Mora Vanegas - cmoraarrobapostgrado.uc.edu.ve   camv12arrobahotmail.com 

El Dr. Mora es Ingeniero - Administrador, Profesor Titular en el Área de estudios de Postgrado de la Universidad de Carabobo (Venezuela)