¿POR QUÉ SU SITIO NO VENDE?

Autor: Lic. Alejandro Wald 

VENTAS Y ADMINISTRACIÓN DE VENTAS

07-2005

Nos pasó a todos. Invertimos montones de horas para desarrollar un concepto, un producto o un servicio, y finalmente tenemos listo nuestro sitio web para empezar a operar.

 ¿Y entonces qué? Esperamos.

 Y esperamos. Y seguimos esperando que empiecen a comprar. Pero nada.

Tal vez usted esté empezando, o tal vez ya lleve unos meses caminado por el desierto. Pero no importa en que fase del juego está.

Si su sitio no vende, su negocio no va a poder sobrevivir.

¿Qué hacemos entonces?

 ¿Cómo saber cuál es el problema y cómo arreglarlo? Permítame ofrecer algunas ideas y sugerencias:

Problema: su página de inicio no brinda suficiente información.
Demasiado breve o demasiado confusa.

Los visitantes hacen click y se van a otra parte. Quieren saber rápidamente qué es lo que usted vende, para qué les puede servir y cuánto les va a salir.

Solución: intente vender desde la página de inicio, por medio de breves descripciones de cada producto o servicio.

Permita a los visitantes encontrar fácilmente la solicitud de pedido o el carrito de compras.

 Ofrezca links para más información sobre cada producto, para aquellos visitantes que deseen saber más.

Problema: Su sitio recibe pocas visitas. Y si no llegan visitas, no hay ventas.

Solución: optimización de los motores de búsqueda. Asegúrese que su sitio es tenido en cuenta por los buscadores más importantes, usando palabras clave en sus páginas. 

Problema: poca promoción. Una gacetilla de prensa puede ser una buena idea, pero no es suficiente.

Artículos, avisos clasificados, anuncios por email, todas son buenas opciones para publicitar su sitio.

Solución: busque newsletters que son leidos por su público objetivo.
Publique avisos clasificados en ellos.

Problema: su sitio es demasiado denso o demasiado complicado. Créase o no, demasiado texto en su sitio puede ser peor que demasiado poco.

La cantidad de texto necesaria va a depender de lo que usted vende, cuánta explicación se requiere y cuánto cuesta.

Solución: revise su sitio y corte el texto innecesario.

 Elimine los párrafos redundantes. No trate de mostrar la riqueza de su vocabulario.

Explique su producto o servicio en su sitio del mismo modo en el que lo explicaría a alguien que entra en persona a su tienda.

Resumiendo, si la gente puede encontrar su sitio pero las ventas no llegan, es muy probable que usted tenga al menos uno de estos problemas.

Cuando estos puntos son tenidos en cuenta y corregidos, las probabilidades de que su sitio se transforme en la herramienta de ventas que usted quiso desarrollar aumentan considerablemente.

Lic. Alejandro Wald   - alejandroarrobawaldweb.com.ar 

Conferencista, capacitador y autor.