CÓMO SER UN GENIO DEL MARKETING

Autor: Lic. Alejandro Wald

OTROS CONCEPTOS Y HERRAMIENTAS DE MARKETING

07-2005

De todas las habilidades que usted pueda tener (la habilidad de escribir como García Márquez, de pintar como Rembrandt,

 de calcular como Albert Einstein) ninguna le va a ayudar tanto para progresar como la habilidad para vender.

Cualquier emprendimiento (sea una escuela, una galería de arte, un restaurante, un estudio contable, una clínica, una ferretería, un negocio de venta de computadoras, un parque de diversiones)

 sobrevive y prospera en virtud de su actividad comercial.

Para seguir haciendo lo que usted quiere hacer (y conseguir dinero de ello) usted tiene que hacer dos simples cosas: (a) atraer clientes a un costo razonable y luego (b) convertirlos en compradores frecuentes.

Son dos tipos distintos de venta, pero usted tiene que dominar ambos.

Por lo tanto, cualquier negocio exitoso se basa en las respuestas correctas a dos preguntas muy simples:

- ¿Cuál es la manera menos costosa de atraer clientes?
- ¿Cuál es la mejor manera de hacer que esos clientes vuelvan a comprar una y otra vez?

Para ser un "genio del marketing" usted necesita comprender que las respuestas a estas dos preguntas son claves para el éxito de cualquier negocio.

Todos los problemas de una empresa puede ser analizados de forma efectiva, considerando sus efectos frente a estos dos objetivos: 

* Bajar el costo de adquisición de nuevos clientes.
* Aumentar el valor vitalicio de cada cliente existente.

El principal objetivo de una empresa es brindar valor, lo cual le permite producir beneficios económicos.

 La manera más efectiva de medir el valor que usted brinda es por medio de las ganancias que el negocio produce cada año (lo cual sirve para pagar las cuentas), pero también tomando en cuenta la ganancia a largo plazo que produce cada cliente.

Esta es la medición real del valor que sus clientes asignan a sus productos y servicios.

Lic. Alejandro Wald - alejandroarrobawaldweb.com.ar 

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