Tomemos como ejemplo la vieja carta de ventas. Es probablemente el
truco más antiguo de todo el manual, pero funciona. Si se la usa en
forma correca, una carta de ventas puede ser clave para aumentar sus
ingresos.
Las mayoría de las cartas de ventas efectivas tienen unas pocas cosas en
común entre sí. Al escribir una carta, considere lo siguiente:
1. Usted necesita un buen encabezado. El encabezado de una carta de
ventas dice, en forma resumida y precisa, qué es lo que dice el resto de
la página.
Las personas van a decidir por el encabezado si están interesados en su producto o no, por lo que tiene que darle a sus lectores un motivo para que sigan leyendo. Elija cuidadosamente sus palabras, y tenga presente a su audiencia.
Pregúntese qué cosa atraparía la atención de sus lectores y los
impulsaría a querer saber más acerca de lo que usted les ofrece.
2. No deje lo mejor para el final.
Parece que nuestra atención es cada vez menor. Si used se toma demasiado tiempo para explicar los beneficios de lo que está vendiendo, va a perder a sus lectores antes de haberlos impresionado.
Explique a sus lectores los puntos más fuertes de su oferta
desde el comienzo, porque de lo contrario su lector podría dejar de leer
después de la segunda frase.
3. Tenga en cuenta a sus lectores. Hábleles a ellos, y sobre ellos
mismos. A los compradores no les preocupa nada de su producto. Sólo
quieren ver fácilmente como está relacionado con ellos, qué van a
conseguir gracias a él, y cómo su producto va a mejorar su vida o a
hacerla más sencilla.
Por lo tanto, apunte a los beneficios, y refiérase todo el
tiempo a ellos, no a usted. Use "usted" y "su" en
su carta de ventas, y hábleles de lo que a ellos les preocupa.
4. Apóyese en hechos. Usted puede hablar (o escribir) hasta ponerse
verde, pero si lo que usted dice no es creible o no está basado en
alguna clase de prueba, no va a llegar muy lejos.
Trate de usar recomendaciones, ejemplos, y testimonios de clientes.
A la gente le gustan las estadísticas, así que trate de
encontrar alguna que se relacione directamente con su oferta.
5. No le grite a los compradores. Una redacción entusiasta es una cosa,
pero la exageración ridícula es otra.
No arroje un montón de promesas increibles, ni use signos de admiración en cada frase.
Usted está tratando de entusiasmar a sus posibles compradores, pero
si exagera, va a estar socavando su propia credibilidad.
6. Sea simple. No todos sus compradores son literatos.
De hecho, la mayoría de sus clientes probablemente no disfruten demasiado de la lectura.
Es por esta razón que su carta de ventas debe ser sencilla de leer, entretenida e informativa. No menosprecie a sus prospectos,
pero use palabras simples y frases breves. Si su carta es demasiado
complicada, nadie va a querer leerla.
7. Sáquele brillo. Verifique que sus cartas se leen fácilmente, y que no
tienen errores ortográficos ni gramaticales.
Por sobre todas las cosas, asegñurese de que su carta explica suficientemente su producto y la forma en la que puede ayudar a su audiencia.
Una carta llena de errores o con mala información es la manera más segura de alejar a los compradores potenciales.
Lic. Alejandro Wald - alejandroarrobawaldweb.com.ar
Conferencista, capacitador y autor.
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