Desarrolle un mensaje de marketing que venda

Autor: Lic. Alejandro Wald

VENTAS Y ADMINISTRACIÓN DE VENTAS

03-2007

Frecuentemente las empresas invierten montones de tiempo y dinero desarrollando la imagen para sus materiales de promoción, mientras que le conceden poca dedicación al mensaje de marketing, el cual es un componente tan importante como la imagen visual.

El desarrollo de su mensaje de marketing debe recibir al menos la misma cantidad de tiempo que el dedicado al desarrollo de los elementos de su imagen visual.

Aquí hay un proceso de seis pasos que va a ayudarle a establecer un mensaje de marketing que sirva para vender.

1. Capture la atención de su mercado objetivo con un título que defina claramente quién les está hablando.

Si usted vende a personas mayores de 65 años, su título debería ser algo así como "Si usted tiene 65 años o más..."

2. Identifique los problemas, síntomas, necesidades y deseos de su mercado objetivo. Usted tiene que empezar por donde ellos están ahora y luego convocarlos a la acción que usted quiere que emprendan.

Para seguir con nuestro ejemplo, su subtítulo tendría que ser "Y está buscando que su vida sea diferente".

3. Brinde una breve descripción del producto.

Describa las características de su producto de manera que le importe al mercado con el que usted se está comunicando. Hable desde la perspectiva del mercado.

En otras palabras, hable de lo que su prospecto está comprando, no de lo que usted está vendiendo.

4. Describa los beneficios y el valor que el cliente va a obtener de la compra de su producto o servicio (o de llevar a cabo la acción que usted quiere que emprenda).

De nuevo, esos beneficios deben ser pertinentes para el grupo de clientes a los que usted les está vendiendo.

5. Confiera credibilidad a su mensaje. Esto puede hacerse incluyendo testimonios, estudios de caso, o garantías.

6. Especifique qué acción debe emprender el receptor del mensaje.

Por ejemplo, "Llame ya mismo al 0800 888 7777777 para inscribirse" convoca más a la acción que dar su número de teléfono y asumir que si las personas quieren inscribirse van a llamar. Siempre que sea posible, ofrezca múltiples maneras de responder a su mensaje (correo electrónico, fax, correo regular, y sitio en internet).

Si usted sigue estos simples seis paso va a tener un mensaje que venda.

Y lo bueno es que al contar con un mensaje de marketing, usted va a poder (¡y querer!) usarlo en todos sus materiales de promoción, desde sus folletos a su sitio web.