5 tácticas para minimizar las objeciones

Autor: Lic. Alejandro Wald 

OTROS CONCEPTOS Y HERRAMIENTAS DE RR.HH.

06-2005

Usted puede minimizar la intensidad de las objeciones con las siguientes cinco tácticas: 1. Planifique la entrevista.

Conozca a su cliente antes de ir a verlo. Entienda su negocio, sus problemas, sus tendencias, su competencia y todo lo que pueda. Este conocimiento le va a permitir anticipar de forma precisa cómo va a responder su prospecto a lo que usted haga.

2. Haga buenas preguntas.

Aprenda a posicionar de modo efectivo su producto o servicio de un modo que maximice su valor para el prospecto.

3. Presente su precio y sus condiciones en el momento y de la forma apropiados.

No se disculpe por su precio. No dude al proponerlo. Presente su precio solamente después de haber presentado el valor de lo que usted propone.

4. Presente claramente su precio en términos que se relacione con los beneficios que su prospecto va a recibir.

5. Use sus habilidades para escuchar con el objetivo de determinar cuál es el mejor modo de presentar su producto o servicio de un modo que provoque un fuerte deseo por él.

Tenga siempre presente la idea de que el miedo a perder es tan poderoso como la alegría de ganar.

Su prospecto va a cuestionar su precio, sus condiciones, sus fechas de entrega o lo que sea, no importa lo queusted haga.

 ¿Por qué? Simplemente porque piensa que tiene que hacerlo. No se equivoque. Usted está siendo probado.

¿Qué queremos decir? Que usted nunca va a evitar el proceso de negociar las objeciones. De todas maneras, con las habilidades adecuadas y la presentación de ventas correcta, las cartas van a estar a su favor.
 

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Lic. Alejandro Wald  - alejandroarrobawaldweb.com.ar 

Conferencista, capacitador y autor.  Visite el sitio de Alejandro Wald en http://www.waldweb.com.ar

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