Un gerente de ventas debe tomar las medidas adecuadas para aumentar
las posibilidades de venta que ofrece un nuevo producto.
Naturalmente,
todo empieza con el producto.
Para empezar, es preciso estar seguros que el producto realmente es
bueno y se adapta a los mercados con los que el vendedor está haciendo
negocios actualmente.
Si el producto nuevo se complementa con lo que
vendemos en la actualidad, esto ayuda en gran medida, ya que la
transición se hace más sencilla.
Las primeras impresiones de los vendedores y de los clientes sobre un
producto nuevo pueden servir para pronosticar si el producto será un
éxito o un fracaso.
Por esa razón, en la etapa de lanzamiento los vendedores deben
ser tratados como "clientes", lo que significa que todos los detalles
del producto están terminados antes de empezar a ofrecerlo.
Al lanzar nuevos productos, entusiasmar a los vendedores con demasiada
anticipación puede transformarse en un error.
Es necesario tener la seguridad de que los sistemas de distribución y entrega están preparados para manejar el nuevo producto, y debe haber un inventario suficiente como para cumplir con las ventas que se van a cerrar.
Por otra parte, las personas que se ocupan del servicio al cliente
deben estar perfectamente entrenadas para responder a los problemas que
puedan surgir.
Una vez que todo esto está dispuesto, el nuevo producto se presenta al
equipo de ventas, se lo motiva y entrena para venderlo, los vendedores
salen a vender, y todo el proceso se pone en movimiento.
Lic. Alejandro Wald -
alejandroarrobawaldweb.com.ar
Conferencista, capacitador y autor. Visite el sitio de Alejandro Wald en http://www.waldweb.com.ar
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