EN VEZ DE HACER LLAMADAS EN FRÍO, HABLE EN PÚBLICO

Autor: Lic. Alejandro Wald

PUBLICIDAD, PROMOCIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS

09-2005

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Hable en público, consiga datos y elimine las llamadas en frío. Lo que quiero decir es que hable frente a personas que podrían ser sus clientes, y ofrézcales información valiosa.

 Por ejemplo, si su negocio depende de otros negocios, usted podría dar una charla breve en una organización comunitaria o en la Cámara de Comercio.

La idea es que brinde una charla sobre lo que usted hace, pero cuidando de que no parezca un aviso publicitario.

Por ejemplo, si usted vende seguros de vida, el título de su charla podría ser "¿Dónde va su dinero cuando usted fallece?" Usted brinda
una charla de 20 minutos llena de hechos e información.

Al finalizar, usted ofrece enviar información adicional por correo o por e-mail a
cambio de las tarjetas personales de los interesados.

Esto se aplica también si usted vende, pongamos, aberturas metálicas.

En este caso usted puede dar una charla ante el Colegio de Arquitectos, y el título podría ser "Maximice los beneficios en la construcción usando aberturas metálicas".

El objetivo de esta idea es que usted consiga una pila de tarjetas personales. En ventas, a estas tarjetas las llamamos "datos" o "pistas".

Piense en ello. Usted va a una reunión. Almuerza con las personas que asisten. Usted da una charla. Y usted se va con un paquete de pistas de ventas. Después de esto, todos van a aceptar recibir sus llamadas.

Todos aceptarán una entrevista con usted. Todos van a apreciar su información.

La otra opción es hacer 100 llamadas en frío y tratar de conseguir una entrevista con gente que probablemente no esté demasiado interesada en usted.

Creo que usted ya captó la idea. Pero queda por resolver un problema: usted tiene que hablar en público.

"Pero Alejandro," ya lo estoy escuchando, "Tengo terror a hablar delante
de la gente."

La razón por la que las personas tienen terror a hablar en público es porque les falta entrenamiento para hacerlo.

 Como cualquier otra actividad que usted quiera realizar con éxito, usted necesita algo de entrenamiento, un poco de preparación, y un poco de práctica. Piense que de esta manera usted podrá eliminar las llamadas en frío.

Esta es la primera lección para hablar en público. Para los que no me conocen, yo brindo alrededor de 60 conferencias por año, y lo vengo haciendo desde hace más de diez años. Eso suma algo así como 600 conferencias. Nunca tuve miedo de hacerlo, porque estaba preparado.

Voy a brindarle 8 elementos para conseguir elogios y generar pistas de ventas por medio de una charla de calidad.

1. Informe a la audiencia. Presente "nueva" información. Información útil para el oyente. Información sin contenido comercial, pero que ejemplifica sus conocimientos en su área de negocios.

2. Entretenga a la audiencia. Su responsabilidad consiste en informar y entretener.
Nadie quiere oír un discurso aburrido. El secreto para entretenerlos es hacerlos reír.

3. Si logra que se rían, lo van a escuchar. Piense en las veces que fue al teatro a escuchar a un comediante.

El tipo cuenta un chiste. Usted se ríe. El comediante empieza a contar otro chiste y usted contiene la risa, aunque le duela, porque quiere escuchar. Cuando usted termina de reírse está listo para escuchar.

4. Deben estar enfáticamente de acuerdo con por lo menos una cosa de lo que usted dice. Los puntos principales de su charla deben entusiasmar a su audiencia. Haga que la información y las ideas que usted les transmite les hagan pensar "es cierto".

5. Brinde esperanza a su audiencia. Todos quieren cosas mejores.
Todos quieren tener la esperanza de que se van a cumplir sus deseos. Sea positivo.

6. Haga que la audiencia comparta sus emociones. Su mensaje tiene que ser convincente. Haga evidente que usted cree profundamente en lo que dice.

7. Transfiera ideas a su audiencia. Deben pensar: "Ya entiendo. Sería bueno
probarlo." Si la audiencia piensa esto, usted ha transferido su mensaje.

8. Sea dueño de su charla. Sepa decir su charla igual que como sabe su nombre. De ese modo su nerviosismo se esfumará.

Si usted brinda una buena charla, la gente se lo va a agradecer, va a actuar en consecuencia y le hablará a otras personas acerca de usted.
Y lo recordarán por mucho tiempo. Esto es bastante mejor que las llamadas en frío.
 

Lic. Alejandro Wald - alejandroarrobawaldweb.com.ar 

Conferencista, capacitador y autor.  Visite el sitio de Alejandro Wald en http://www.waldweb.com.ar